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Excellent experience, a very helpful advisor to adjust the standard kit and make useful recommendations, I dealt with Salsa who was a pleasure to deal with. One PV was damaged in transit, after sales service (from Melanie) was helpful and offered either a refund or new panel. The whole experience has been good. I found the pricing to be competitive and the range of equipment available suited my needs well.

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J'ai commandé mes panneaux et tout le matériel pour les poser. Matériel de qualité et livraison rapide. Une mention particulière pour les conseils de Salsa qui est très professionnel et très sympathique. Je recommande vivement

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Tout va bien la livraison ok les composants ont l'air très résistant mais pour la mise en route super galère car le staff SAV qui ne communique que par mail la plaisanterie a durée au moins un mois avec des multiples contrôle j'ai été obligé d'acheter une pince ampèremétrique et en définitive pour me dire que les panneaux solaires fonctionne que si vous avez acheté la passerelle.Et oui le prix de départ est très attractif mais avec la passerelle vous pouvez consulter les concurrents. Posez bien la question et faites vous confirmer par mail

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Franchement, je suis vraiment content de mon expérience . Les panneaux solaires sont super bien emballés. J'ai suivi les instructions et en un rien de temps, j'ai pu les installer facilement. Et leur service est vraiment top, ils sont super sympas et prêts à aider. Merci !

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Matériel pas cher mais alors service client et service après vente nul, obligé de relancer à plusieurs reprises pour avoir des notices de montage que je n ai toujours pas plusieurs semaines après ma commande, pas de réponse à vos questions. Ils sont très fort pour vous vendre mais après plus rien. Si vous êtes débutant dans la pose de panneaux passer votre chemin aucun service client ni conseil. J espère que le matériel ne tombera pas en panne sinon j ai peur pour la garantie J aurai su payé un peu plus cher mais avoir un vrai service derrière

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Attention, gros problèmes de qualité avec leurs onduleurs hybrides voltronic, le premier tombe en panne au bout 7 mois d'installation, on m'en propose un autre, reconditionné, gamme au-dessus pour ne pas attendre la réparation du premier, je dis OK, il tombe en panne au bout de 6 heures. Un SAV qui traîne des 4 fers pour prendre en charge, qui vous pose des questions sur des sujets dont vous vous êtes déjà expliqués dans vos mails précédents, qui vous déclare qu'avant d'être en panne il fonctionnait très bien. N'acceptez jamais de renvoyer au SAV sans prise en charge de leur part car sinon vous en serez de votre poche en plus. Je regrette vraiment mon achat, plus de 700€ que je vais surement mettre à la poubelle. Attendez et achetez des appareils de qualité plus cher mais plus sûr et comparez les prix, ne vous fiez pas aux remises. Leur onduleur Victron multi RS 48/6000 vendu -15%, je l'ai trouvé 400€ moins cher sur un autre site français qui eux n'affiche pas de remise alléchante. J'espère que mon avis évitera à d'autre de faire la même erreur que moi.

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Très bonne entreprise rapport qualité prix, avec un accompagnement top en cas de soucis, toujours joignable au téléphone, un grand merci à Mélanie du service logistique pour son professionnalisme. Je fais partie des nombreux clients qui ce sont fais avoir chez Oscaro power donc je suis en mesure de comparer.

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les prix sont attractifs avec du choix dans les systèmes photovoltaïques. Mais je tiens surtout à souligner le soutien et la réactivité de Mélanie au service logistique pour avoir solutionné un problème avec la société de livraison dans un délai très très court !! Là où d'autre m'aurait laissé me battre avec la société de livraison, le service logistique de kitsolaire-discount.com est tout de suite monté au front. Bravo et encore merci à vous!!

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